إن معجم المصطلحات هذا هو مرجع موحد للمصطلحات المتعلقة بمجال إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، مجمعة من مختلف أطر العمل الموجودة في هذا المجال. هذا المعجم يشتمل على أكثر من 1000 مصطلح في ما يزيد على 170 صفحة، من أطر العمل التي منها الآيتيل، ونموذج نضج القدرات المتكامل - الخدمات، والتوجاف، ومعايير الإيزاكا. هذا المعجم يسهل المرجعية المتبادلة بين كل أطر العمل المذكورة، إضافةً إلى الترجمة العربية لتلك المصطلحات وشروحاتها.

تنزيل عينة من هذا المعجم. 

الشراء من متجر الكتب على موقعنا.

تم نشر الكتاب في يوليو 2015.

الاقتباسات والإشادات:

• اطلع على المقالة المنشورة على مدونتنا حول مراجعة جوجل جيميناي للمعجم: https://blog.eaitsm.org/posts/google-gemini-review-on-our-itsm-unified-glossary
• معجم مصطلحات منظمة الإسكوا: https://www.unescwa.org/ar/sd-glossary?combine=&domain=8707

فيما يلي عرض متاح للعامة للمحتوى الكامل للمعجم بإمكانيات محدودة، لغرض تشجيع الحصول على مردود من مجتمع المهنيين. إذا كانت لديك أية تعليقات أو تصحيحات أو أي ملاحظات أخرى، يرجى الاتصال بنا مع إرفاق قائمة بملاحظاتك. وسنقوم بتجميع جميع الملاحظات المرسلة ودمجها في نسخة مستقبلية محدثة من المعجم.