بالإجابة على أسئلة نسخة الشهر الماضي من المسابقة الشهرية، حصلنا على مثلث أزرق، ثم قمنا برمي الزهر وحصلنا على "3" حركات. مبين أدناه الوضع الحالي للوحة اللعب.

مجموعة الأسئلة الجديدة لنسخة فبراير من المسابقة الشهرية هي كما يلي:

1. إلامَ يشير الاختصار UC؟
2. ما هي الوظيفة الموجودة في مرحلة "تشغيل الخدمة" التي تكون مسؤولة عن دعم وصيانة التطبيقات؟
3. ما هي العملية التي تعمل على التأكد من امتلاك تكنولوجيا المعلومات للقدر الكافي من وسائط تخزين البيانات وقدرة المعالجات لتتمكن من تقديم أنشطتها؟
4. يقع تعديل قاعدة بيانات الأخطاء المعروفة (KEDB) تحت أي عملية؟
5. ما هو الدور المسؤول عن التأكد من أن العملية ملائمة للغرض؟
6. هل يمكن إدراج كيفية المطالبة المالية مقابل الخدمات في اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)؟

ساعدنا في دفع القرص أكثر. أرسل إجاباتك على أسئلة هذا الشهر من خلال نموذج الاتصال بنا.

جائزة هذا الشهر: اشتراك مجاني على الإنترنت في CD مواد المؤتمر السنوي - طبعة 2016.

الإجابات النموذجية للشهر الماضي:

1. هل يعد التصعيد التشغيلي أحد أنواع التصعيد في إدارة الحوادث؟ لا
2. إلامَ يشير الاختصار CI؟ Configuration Item (عنصر تهيئة)
3. ما هي العملية الموجودة في مرحلة تشغيل الخدمة التي ترتبط بقوة بإدارة أمن المعلومات؟ إدارة الوصول
4. ما هي العملية التي تبلغ العملاء بالمستويات الأمنية المتعلقة بالخدمات التي يقدمها قسم تكنولوجيا المعلومات؟ إدارة مستوى الخدمة
5. أين يجب أن تحغظ جميع الإصدارات البرمجية المصرح بها؟ في مكتبة الوسائط المصدرية (DML)
6. أين يجب أن يتم سرد جميع المعلومات حول عناصر التهيئة؟ في قاعدة بيانات إدارة التهيئة (CMDB)