تستكشف هذه المحاضرة مختلف طرق توظيف الذكاء الاصطناعي في مهنة ITSM، بدءًا من تبني تقنيات الذكاء الاصطناعي في الممارسات والعمليات الإدارية، وصولاً إلى الأدوات البرمجية الخاصة بأتمتة عمليات ITSM. نلقي نظرة على دراسات حالة فعلية بدأت في الظهور، ونقيم منافعها وتكلفتها، ونناقش التطبيقات الممكنة الأخرى للذكاء الاصطناعي في مجال إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، مستوحاةً من التطبيقات العديدة في المجالات الأخرى
شرائح العرض التقديمي باللغة الإنجليزية، وشرح المتحدث باللغة العربية.
التسجيل:التسجيل متاح مجانًا للعامة. يرجى استخدام النموذج أدناه للتسجيل لحضور هذه الندوة.