logo
EAITSM Inc. Members Blog
side2
empty_cart_icon السلة فارغة
راجع السلة
about_us_ar contact_us_ar useful-links-ar forum_ar
side
  
lang_en
Homelink_ar   » الأخبار » المسابقة الشهرية - نسخة نوفمبر
Register_03
Register_10
maillist_top
mailinglist_ar
اشتراك
إلغاء الاشتراك
maillist_bottom
مقدمو البرامج التدريبية والامتحانات
header_voting_ar
 
ما هو المصدر الذي أحالك إلى موقعنا اليوم؟
البحث على الإنترنت
رسالة بريدية عامة
رسالة بريدية للأعضاء
رابط من موقع آخر
رابط من صفحات التواصل الاجتماعي
 
الكتب على أمازون كيندل
خدمة المناقصات
الأخبار:

المسابقة الشهرية - نسخة نوفمبر
2016-11-15

بالإجابة على أسئلة نسخة الشهر الماضي من المسابقة الشهرية، قمنا برمي الزهر وحصلنا على "1" وبذلك حركنا القرص مربعًا آخر. القرص الآن في مربع يتيح لنا الحصول على مثلث بنــي إذا ما تمت الإجابة على الأسئلة الجديدة. مبين أدناه الوضع الحالي للوحة اللعب.

الوضع الحالي للوحة اللعبمجموعة الأسئلة الجديدة لنسخة نوفمبر من المسابقة الشهرية هي كما يلي:

  1. ماذا يشير إليه حرف I الأول في الاختصار ITIL؟ Information معلومات، أم Infrastructure بنية تحتية، أم Implementation تطبيق؟
  2. ما هي الخطوة الأخيرة في عملية التحسين ذات السبع خطوات؟
  3. تخطيط السعة الاستيعابية هو في جوهره عمل توازني بين العرض وماذا؟
  4. مع من يمكن أن توقع مؤسسة تكنولوجيا المعلومات العقود الداعمة (UC)؟
  5. ما هي الوثيقة التي توفر إرشادات فيما يتعلق بأمن المعلومات؟
  6. ما هي العملية التي تحدد وتحلل الاتجاهات من أجل منع أعطال الخدمة في المستقبل؟

 

ساعدنا في دفع القرص أكثر. أرسل إجاباتك على أسئلة هذا الشهر من خلال نموذج الاتصال بنا.

جائزة هذا الشهر: اشتراك مجاني على الإنترنت في CD مواد المؤتمر السنوي - طبعة 2016.

 

الإجابات النموذجية للشهر الماضي:

  1. هل يمكن اعتبار الحدث الذي يقلل من جودة الخدمة على أنه حادثة؟ نعم
  2. ما هي الوظيفة المؤسسية التي تكون عادةً نقطة الاتصال بخصوص إدارة الحوادث الأمنية؟ مكتب الخدمة
  3. ما هي الوثيقة التي تسمى أيضًا باسم اتفاقية "الباب في الباب": اتفاقية مستوى التشغيل (OLA)، أم اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، أم العقود الداعمة (UC)؟ اتفاقية مستوى التشغيل (OLA)
  4. ما هي المواصفة القياسية الرئيسية في مجال إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات: الأيزو 9001، أم الأيزو 20000، أم الأيزو 27000؟ الأيزو 20000
  5. ما هي الوثيقة التي تبين الموارد اللازمة لتقديم مستويات الخدمة المتفق عليها؟ خطة السعة الاستيعابية
  6. ما هي الدورة المرتبطة بالتحسين المستمر للخدمة؟ دورة ديمينغ



تابعونـــــــــــــــــــــــــــا


شارك هذه الصفحة

© المنشأة العربية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلوماتجميع الحقوق محفوظة.
المنشأة العربية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تتبع شركة وان واي فوروارد.

الشروط والقواعد | الأسئلة المتكررة

أعلن معنا | فرص رعاية | ادعمنا على باتريون