logo
EAITSM Inc. Members Blog
side2
empty_cart_icon السلة فارغة
راجع السلة
about_us_ar contact_us_ar useful-links-ar forum_ar
side
  
lang_en
Homelink_ar   » الأخبار » المسابقة الشهرية - نسخة أكتوبر
Register_03
Register_10
maillist_top
mailinglist_ar
اشتراك
إلغاء الاشتراك
maillist_bottom
مقدمو البرامج التدريبية والامتحانات
header_voting_ar
 
ما هو المصدر الذي أحالك إلى موقعنا اليوم؟
البحث على الإنترنت
رسالة بريدية عامة
رسالة بريدية للأعضاء
رابط من موقع آخر
رابط من صفحات التواصل الاجتماعي
 
الكتب على أمازون كيندل
خدمة المناقصات
الأخبار:

المسابقة الشهرية - نسخة أكتوبر
2016-10-15

بالإجابة على أسئلة نسخة الشهر الماضي من المسابقة الشهرية، قمنا برمي الزهر وحصلنا على "2" حيث انتقلنا إلى مربع يسمح لنا بإعادة رمي الزهر، فحصلنا على "1" وتحركنا مربعًا آخر. مبين أدناه الوضع الحالي للوحة اللعب.

الوضع الحالي للوحة اللعبمجموعة الأسئلة الجديدة لنسخة أكتوبر من المسابقة الشهرية هي كما يلي:

  1. هل يمكن اعتبار الحدث الذي يقلل من جودة الخدمة على أنه حادثة؟
  2. ما هي الوظيفة المؤسسية التي تكون عادةً نقطة الاتصال بخصوص إدارة الحوادث الأمنية؟
  3. ما هي الوثيقة التي تسمى أيضًا باسم اتفاقية "الباب في الباب": اتفاقية مستوى التشغيل (OLA)، أم اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)، أم العقود الداعمة (UC)؟
  4. ما هي المواصفة القياسية الرئيسية في مجال إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات: الأيزو 9001، أم الأيزو 20000، أم الأيزو 27000؟
  5. ما هي الوثيقة التي تبين الموارد اللازمة لتقديم مستويات الخدمة المتفق عليها؟
  6. ما هي الدورة المرتبطة بالتحسين المستمر للخدمة؟

 

ساعدنا في دفع القرص أكثر. أرسل إجاباتك على أسئلة هذا الشهر من خلال نموذج الاتصال بنا.

جائزة هذا الشهر: اشتراك مجاني على الإنترنت في CD مواد المؤتمر السنوي - طبعة 2016.

 

الإجابات النموذجية للشهر الماضي:

  1. ما هي العملية المسؤولة عن تحليل الحوادث المتكررة؟ إدارة المشاكل
  2. هل الأمن المكاني مشمول أيضًا في عملية الإدارة الأمنية؟ لا، فقط أمن المعلومات
  3. نظام إدارة التهيئة (CMS) جزء من أي نظام كلي؟ نظام إدارة معرفة الخدمات (SKMS)
  4. ما هو النشاط الذي يجب القيام به بعد تنفيذ تغيير ما؟ مراجعة ما بعد التنفيذ (PIR)
  5. هل العمليات تدعم الأدوات أم العكس؟ الأدوات تدعم العمليات
  6. ما هي العملية الفرعية في إدارة السعة الاستيعابية التي تتنبأ بموارد تكنولوجيا المعلومات الضرورية للاحتياجات المستقبلية لإدارات الأعمال؟ إدارة السعة الاستيعابية للأعمال



تابعونـــــــــــــــــــــــــــا


شارك هذه الصفحة

© المنشأة العربية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلوماتجميع الحقوق محفوظة.
المنشأة العربية لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات تتبع شركة وان واي فوروارد.

الشروط والقواعد | الأسئلة المتكررة

أعلن معنا | فرص رعاية | ادعمنا على باتريون